Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Seules les données que vous transmettez volontairement via les formulaires sont collectées.

Formulaire Contact

• Obligatoires : prénom et nom, adresse e-mail, objet de la demande, message.
• Facultatives : entreprise ou activité, téléphone.

Formulaire Diagnostic Express

• Obligatoires : besoin principal, description de votre situation, prénom et nom, adresse e-mail.
• Facultatives : URL de votre site, boutique ou marketplace, entreprise ou activité, téléphone.

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, celle-ci ne pourra pas être envoyée ou traitée.

Données techniques (anti-spam)

Pour limiter les abus, l'adresse IP est utilisée pour générer un identifiant pseudonymisé. L'adresse IP brute n'est pas enregistrée dans le dispositif anti-spam de MyWebPlace. Cet identifiant et les horodatages nécessaires au rate-limit sont conservés temporairement.

Finalités

• recevoir les demandes envoyées via les formulaires ;
• comprendre votre demande et y répondre ;
• le cas échéant, préparer une éventuelle prestation ou relation commerciale lorsque votre demande le concerne ;
• protéger les formulaires contre les abus et le spam.

Bases légales

• Demandes liées à un projet ou une prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Question générale sans projet contractuel : intérêt légitime de MyWebPlace à répondre aux demandes reçues.
• Protection anti-spam : intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Destinataires

Les données sont accessibles à Marwan Mourid (MyWebPlace) ainsi qu'aux prestataires techniques nécessaires à l'hébergement et à la messagerie, notamment o2switch et Microsoft pour l'utilisation d'Outlook.

Dans le cadre de l'utilisation d'Outlook, certaines données peuvent être traitées par Microsoft en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment le Data Privacy Framework UE–États-Unis lorsqu'il est applicable.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande. Lorsqu'une relation contractuelle est engagée, les données nécessaires à cette relation peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales applicables.

Les données techniques nécessaires à la lutte contre les abus sont conservées pour une durée courte, limitée au fonctionnement du dispositif anti-spam (fenêtre active de dix minutes), puis purgées lors des traitements suivants.

Stockage et transmission

Les demandes envoyées via les formulaires sont reçues et traitées dans la messagerie professionnelle de MyWebPlace (contact@mywebplace.fr).

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous pouvez, dans les conditions prévues :

• accéder à vos données ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer au traitement lorsque ce droit est applicable ;
• exercer votre droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mywebplace.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.